Políticas Generales de Uso y Contratación – Panamerik.com

Políticas Generales de Uso y Contratación – Panamerik.com

Estas políticas aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes que navegan, contratan o adquieren productos o servicios a través del sitio web panamerik.com, operado por Panamerik LLC, empresa legalmente constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos.

1. Aceptación de Términos

Al navegar o contratar servicios en panamerik.com, el usuario acepta expresamente los términos y condiciones aquí descritos. El uso continuado del sitio implica la aceptación tácita de todas nuestras políticas, incluidas las de privacidad, devoluciones, garantías y limitaciones de servicio.

2. Naturaleza de los Servicios

Panamerik ofrece servicios digitales enfocados en:

• Desarrollo de tiendas en línea (Magento, Adobe Commerce, WooCommerce, Shopify),

• Integraciones con sistemas ERP, CRM, pasarelas de pago y logística,

• Soporte técnico especializado,

• Consultoría en transformación digital y automatización con inteligencia artificial.

Cada servicio contratado se rige por un contrato individual de prestación de servicios, que define los alcances, tiempos y obligaciones de ambas partes.

3. Contrataciones, Pagos y Validación de Viabilidad

Toda contratación o compra en línea realizada en panamerik.com está sujeta a una primera revisión de viabilidad del proyecto por parte del equipo técnico de Panamerik.

Panamerik se reserva el derecho de rechazar o reembolsar la contratación si determina que el proyecto o integración no es técnicamente viable, ya sea por limitaciones de la plataforma del cliente, incompatibilidades técnicas, o falta de condiciones adecuadas para ejecutar el servicio de manera profesional.

Importante:

• El pago realizado no implica una obligación automática de ejecutar el proyecto.

• El proyecto solo iniciará una vez validada su viabilidad técnica, aprobado por Panamerik, y firmado el acuerdo de trabajo respectivo.

• En caso de que el proyecto requiera elementos adicionales no contemplados en la contratación original (como módulos, desarrollo extra o ajustes previos en la plataforma del cliente), podrán generarse cargos adicionales que deberán ser cotizados y autorizados previamente.

4. Entrega de Accesos y Responsabilidad del Cliente

Para que los servicios puedan ejecutarse correctamente, el cliente deberá:

• Proporcionar accesos administrativos, documentación técnica y toda la información solicitada,

• Responder a solicitudes de validación o aprobación en tiempos razonables,

• Designar un punto de contacto interno responsable de coordinar el proyecto.

La falta de entrega de esta información podrá ocasionar retrasos, suspensiones o incluso cancelación del proyecto sin derecho a reembolso, según lo indicado en nuestra política de devoluciones.

5. Propiedad Intelectual

Todo contenido, diseño, código, documentación y productos digitales entregados a través de panamerik.com son propiedad de Panamerik o sus proveedores, salvo aquellos que sean creados expresamente para el cliente, en cuyo caso los derechos serán transferidos tras el pago completo del proyecto.

El uso no autorizado de cualquier material de este sitio será considerado una violación a nuestras políticas y puede tener consecuencias legales.

6. Seguridad y Protección de Datos

Panamerik adopta medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal y técnica de sus clientes. Nuestro sitio web cuenta con certificado SSL y protocolos de cifrado para transacciones y formularios.

Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

7. Uso del Sitio Web

El sitio puede contener enlaces a plataformas externas, módulos o herramientas de terceros. Panamerik no se responsabiliza por el contenido, exactitud o funcionamiento de estos recursos ajenos a nuestra operación directa.

Queda prohibido:

• Realizar scraping, minería de datos o acciones automatizadas sobre el sitio sin consentimiento escrito,

• Reutilizar diseños, contenidos o estructuras del sitio con fines comerciales.

8. Legislación Aplicable

Estas políticas se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, conforme a lo dispuesto en el Delaware General Corporation Law (DGCL) y las normativas de la Federal Trade Commission (FTC) para comercio electrónico.

Cualquier controversia legal será resuelta en los tribunales competentes del Estado de Delaware, EE.UU., renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.