Curso completo Magento

Creamos un plan de capacitación Magento que te permitirá aprovechar al máximo las herramientas de esta plataforma para comercio electrónico.

Catálogo en Magento

• Cómo se arma un catálogo de Magento.
• Terminología importante.
• Planifica tu catálogo y qué hacer antes de poner tu primer producto (o si ya tienes productos cómo ordenar lo que tienes).
• Protéjase para revertir los errores.

Administrar atributos y conjuntos de atributos con Magento

• Creación y gestión de atributos y conjuntos de atributos
• Los componentes básicos de los productos son los atributos. Los atributos nos ayudan a describir nuestros productos a nuestros clientes, también realizan una serie de tareas adicionales que pueden ayudarlo a tener el máximo control de su tienda y cómo su cliente interactúa con estos productos. También es importante cómo diferencia los productos y para eso usamos conjuntos de atributos.
• La importancia de los atributos a la hora de crear un catálogo
• Saber cuáles son los diferentes tipos de atributos y para qué usarlos
• Crear conjuntos de atributos y otras tareas antes de configurar un producto
• Las muchas funciones diferentes de los atributos
• Magento creando productos y configuración de productos

Creación y gestión de productos de la tienda

• Hay seis tipos de productos diferentes en Magento (o siete si usa la edición comercial). ¿Para qué se utilizan estos productos y cómo los creamos?
• Proceso paso a paso para crear un producto
• Comprender todos los diferentes tipos de productos y cuándo usarlos.
• La lista de verificación para solucionar problemas que le permitirá ahorrar tiempo al resolver problemas con los productos de su tienda.
• Configurar cada uno de los tipos de productos
• Comprensión del sistema de control de existencias incorporado de Magento
• La importancia de las buenas convenciones de nomenclatura

Configuración y creación de categorías de Magento

• Gestión de categorías
• Las categorías se utilizan para compartimentar sus productos y cómo los ven los clientes. ¿Pero sabías que hay muchas más categorías para las que podemos usar? Le mostraremos las muchas formas de configurar y utilizar categorías.
• Las opciones de categorías
• Entender cuándo usar categorías raíz y cuándo usar subcategorías
• Definición de productos dentro de una categoría
• Usar contenido reutilizable (bloques estáticos) e imágenes dentro de la categoría.
• Configurar el filtrado para que los clientes puedan restringir la vista de los productos a los que están buscando
• Adición de servicios de clasificación personalizados

Importar datos de productos con Magento

• Usar hojas de cálculo para mantener los datos de los productos
• Cree nuevos productos (incluidos los configurables) mediante la importación de datos
• Disminuir drásticamente la cantidad de horas dedicadas a la gestión de productos.
• Reducir la probabilidad de errores humanos
• Cree hojas de cálculo sencillas y útiles para su uso en la importación

Procesamiento de pedidos y gestión de clientes en Magento

• Servicio al cliente y procesamiento de pedidos
• Introducción a las áreas de Magento para personal de ventas y servicio al cliente
• Comprender el proceso de pedido y cada uno de los pasos.
• Cómo las diferentes formas de pago podrían afectar un pedido
• Mantener buenos registros para resolver problemas y consultas futuros
• Cómo encontrar pedidos o clientes rápidamente
• La guía paso a paso para realizar pedidos
• Cómo procesar un pedido pagado
• Órdenes de envío y códigos de seguimiento de entrega
• Emitir notas de crédito para una parte o la totalidad de un pedido
• Hacer ajustes a los pedidos

Realización de pedidos telefónicos en Magento

• Pedidos telefónicos / fuera de línea (MOTO)
• Configurar una cuenta de cliente
• Realizar un pedido en una cuenta
• Aceptar pagos por teléfono
• Descuentos de pedidos sobre la marcha

Administrar y usar la información del cliente con Magento

• Información al cliente
• Actualización de registros de clientes
• Crear y modificar los detalles de la dirección (incluidas varias direcciones)
• Reordenamiento basado en pedidos anteriores
• Usar cuentas de clientes para ayudar a generar oportunidades de ventas adicionales

Administrar contenido en Magento

• El sistema de gestión de contenido (CMS)
• Navegación del backend del sistema
• Diferencia entre los tipos de contenido
• Descripción general del contenido reutilizable
• Configurar páginas de contenido en su tienda
• Usar el editor WYSIWYG para formatear su contenido y comprender los elementos disponibles
• Usar el editor “Site Builder” para construir páginas en la modalidad “Arrastrar y soltar”
• Usar el centro de medios para almacenar su biblioteca de imágenes que están fuera del catálogo.
• Métodos para ayudar a encontrar imágenes en el futuro.
• Administrar las páginas, incluidas las convenciones de nomenclatura
• ¿Qué son los bloques estáticos?
• Creando un bloque estático
• Usando un bloque estático en su contenido
• Uso de bloques estáticos en categorías de productos
• Introducción a los widgets
• Usar widgets en páginas de contenido
• Uso de widgets para crear contenido específico de producto / categoría
• Usar widgets para colocar información de contenido en cualquier página de su sitio (incluido el proceso de pago, el éxito del registro, etc.)
• Uso de variables y variables de cliente
• Configurar y usar las variables del sistema
• Configurar variables personalizadas y dónde usarlas
• Usar variables para crear mensajes de marketing manejables

Usar correo electrónico transaccional en Magento

• Correos electrónicos transaccionales
• Personalización de correos electrónicos estándar, por ejemplo, el correo electrónico de pedido para que coincida con su negocio.
• Oportunidades para enviar promociones sensibles al pedido

Configurar promociones y marketing en Magento

• Herramientas de marketing dentro de Magento
• Qué puede hacer dentro del sistema Magento para promocionar sus productos
• Maneras en que Magento trata la estacionalidad
• Errores comunes que se deben evitar al promocionar productos
• El valor del muestreo y las pruebas divididas para garantizar siempre la mejora de los resultados.
• Ejecución y gestión de sus propias promociones
• Entender y utilizar precios especiales
• Productos de venta cruzada, up-selling y relacionados
• Ofertas dependientes del tiempo
• ¿Cuál es la diferencia entre las reglas del carrito de la compra y las reglas del catálogo?
• ¿Dónde se utilizan las reglas del carrito de la compra?
• Configurar cupones
• Configurar ofertas específicas para grupos
• Usar el generador de consultas para crear ofertas sofisticadas y específicas
• ¿Qué son los usuarios de reglas de catálogo?
• Configurar ventas simples
• Configurar ventas sofisticadas
• Uso de reglas de catálogo para que sus promociones sean más fáciles de administrar

Capacitación SEO para Magento

• Optimización de motores de búsqueda para Magento
• Optimización de productos para que sean amigables con las búsquedas
• Cómo asegurarse de que su sitio web no sea visto como ‘spam’ por los motores de búsqueda

Configurar una tienda Magento para múltiples ubicaciones

• Ejecución de varios sitios web, idiomas y monedas desde una instalación de Magento
• Conversión de moneda frente a monedas base
• Configurar un convertidor de moneda simple
• Establecer tipos de cambio
• La experiencia del usuario
• Crear vistas de tienda
• Cómo cambia la edición de productos y categorías cuando se utiliza un sistema multitienda
• Asignación de moneda
• Cómo cambiar los nombres y las descripciones de los productos para cada vista de la tienda
• Aplicar temas independientes