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— CAPACITACIÓN MAGENTO

Curso completo Magento

Aprende a utilizar todas las funciones de Magento.
Administra toda la información de tu negocio y de tus clientes.

Somos un equipo de personas con una gran historia que contar, más de 10 años de experiencia en implementación, diseño y desarrollo para comercio electrónico B2C, B2B y B2E, creación de sitios web y consultoría en transformación digital.

Más de 100 proyectos exitosos, en su mayoría, con relación continua con el cliente para escalar el desarrollo, ofrecer soporte y consultoría permanente.

Creamos un plan de capacitación Magento que te permitirá aprovechar al máximo las herramientas de esta plataforma para comercio electrónico.

 

Catálogo en Magento

  • Cómo se arma un catálogo de Magento.
  • Terminología importante.
  • Planifica tu catálogo y qué hacer antes de poner tu primer producto (o si ya tienes productos cómo ordenar lo que tienes).
  • Protéjase para revertir los errores.

 

Administrar atributos y conjuntos de atributos con Magento

  • Creación y gestión de atributos y conjuntos de atributos
  • Los componentes básicos de los productos son los atributos. Los atributos nos ayudan a describir nuestros productos a nuestros clientes, también realizan una serie de tareas adicionales que pueden ayudarlo a tener el máximo control de su tienda y cómo su cliente interactúa con estos productos. También es importante cómo diferencia los productos y para eso usamos conjuntos de atributos.
  • La importancia de los atributos a la hora de crear un catálogo
  • Saber cuáles son los diferentes tipos de atributos y para qué usarlos
  • Crear conjuntos de atributos y otras tareas antes de configurar un producto
  • Las muchas funciones diferentes de los atributos
  • Magento creando productos y configuración de productos

 

Creación y gestión de productos de la tienda

  • Hay seis tipos de productos diferentes en Magento (o siete si usa la edición comercial). ¿Para qué se utilizan estos productos y cómo los creamos?
  • Proceso paso a paso para crear un producto
  • Comprender todos los diferentes tipos de productos y cuándo usarlos.
  • La lista de verificación para solucionar problemas que le permitirá ahorrar tiempo al resolver problemas con los productos de su tienda.
  • Configurar cada uno de los tipos de productos
  • Comprensión del sistema de control de existencias incorporado de Magento
  • La importancia de las buenas convenciones de nomenclatura

 

Configuración y creación de categorías de Magento

  • Gestión de categorías
  • Las categorías se utilizan para compartimentar sus productos y cómo los ven los clientes. ¿Pero sabías que hay muchas más categorías para las que podemos usar? Le mostraremos las muchas formas de configurar y utilizar categorías.
  • Las opciones de categorías
  • Entender cuándo usar categorías raíz y cuándo usar subcategorías
  • Definición de productos dentro de una categoría
  • Usar contenido reutilizable (bloques estáticos) e imágenes dentro de la categoría.
  • Configurar el filtrado para que los clientes puedan restringir la vista de los productos a los que están buscando
  • Adición de servicios de clasificación personalizados

 

Importar datos de productos con Magento

  • Usar hojas de cálculo para mantener los datos de los productos
  • Cree nuevos productos (incluidos los configurables) mediante la importación de datos
  • Disminuir drásticamente la cantidad de horas dedicadas a la gestión de productos.
  • Reducir la probabilidad de errores humanos
  • Cree hojas de cálculo sencillas y útiles para su uso en la importación

 

Procesamiento de pedidos y gestión de clientes en Magento

  • Servicio al cliente y procesamiento de pedidos
  • Introducción a las áreas de Magento para personal de ventas y servicio al cliente
  • Comprender el proceso de pedido y cada uno de los pasos.
  • Cómo las diferentes formas de pago podrían afectar un pedido
  • Mantener buenos registros para resolver problemas y consultas futuros
  • Cómo encontrar pedidos o clientes rápidamente
  • La guía paso a paso para realizar pedidos
  • Cómo procesar un pedido pagado
  • Órdenes de envío y códigos de seguimiento de entrega
  • Emitir notas de crédito para una parte o la totalidad de un pedido
  • Hacer ajustes a los pedidos

 

Realización de pedidos telefónicos en Magento

  • Pedidos telefónicos / fuera de línea (MOTO)
  • Configurar una cuenta de cliente
  • Realizar un pedido en una cuenta
  • Aceptar pagos por teléfono
  • Descuentos de pedidos sobre la marcha

 

Administrar y usar la información del cliente con Magento

  • Información al cliente
  • Actualización de registros de clientes
  • Crear y modificar los detalles de la dirección (incluidas varias direcciones)
  • Reordenamiento basado en pedidos anteriores
  • Usar cuentas de clientes para ayudar a generar oportunidades de ventas adicionales

 

Administrar contenido en Magento

  • El sistema de gestión de contenido (CMS)
  • Navegación del backend del sistema
  • Diferencia entre los tipos de contenido
  • Descripción general del contenido reutilizable
  • Configurar páginas de contenido en su tienda
  • Usar el editor WYSIWYG para formatear su contenido y comprender los elementos disponibles
  • Usar el editor “Site Builder” para construir páginas en la modalidad “Arrastrar y soltar”
  • Usar el centro de medios para almacenar su biblioteca de imágenes que están fuera del catálogo.
  • Métodos para ayudar a encontrar imágenes en el futuro.
  • Administrar las páginas, incluidas las convenciones de nomenclatura
  • ¿Qué son los bloques estáticos?
  • Creando un bloque estático
  • Usando un bloque estático en su contenido
  • Uso de bloques estáticos en categorías de productos
  • Introducción a los widgets
  • Usar widgets en páginas de contenido
  • Uso de widgets para crear contenido específico de producto / categoría
  • Usar widgets para colocar información de contenido en cualquier página de su sitio (incluido el proceso de pago, el éxito del registro, etc.)
  • Uso de variables y variables de cliente
  • Configurar y usar las variables del sistema
  • Configurar variables personalizadas y dónde usarlas
  • Usar variables para crear mensajes de marketing manejables

 

Usar correo electrónico transaccional en Magento

  • Correos electrónicos transaccionales
  • Personalización de correos electrónicos estándar, por ejemplo, el correo electrónico de pedido para que coincida con su negocio.
  • Oportunidades para enviar promociones sensibles al pedido

 

Configurar promociones y marketing en Magento

  • Herramientas de marketing dentro de Magento
  • Qué puede hacer dentro del sistema Magento para promocionar sus productos
  • Maneras en que Magento trata la estacionalidad
  • Errores comunes que se deben evitar al promocionar productos
  • El valor del muestreo y las pruebas divididas para garantizar siempre la mejora de los resultados.
  • Ejecución y gestión de sus propias promociones
  • Entender y utilizar precios especiales
  • Productos de venta cruzada, up-selling y relacionados
  • Ofertas dependientes del tiempo
  • ¿Cuál es la diferencia entre las reglas del carrito de la compra y las reglas del catálogo?
  • ¿Dónde se utilizan las reglas del carrito de la compra?
  • Configurar cupones
  • Configurar ofertas específicas para grupos
  • Usar el generador de consultas para crear ofertas sofisticadas y específicas
  • ¿Qué son los usuarios de reglas de catálogo?
  • Configurar ventas simples
  • Configurar ventas sofisticadas
  • Uso de reglas de catálogo para que sus promociones sean más fáciles de administrar

 

Capacitación SEO para Magento

  • Optimización de motores de búsqueda para Magento
  • Optimización de productos para que sean amigables con las búsquedas
  • Cómo asegurarse de que su sitio web no sea visto como ‘spam’ por los motores de búsqueda

 

Configurar una tienda Magento para múltiples ubicaciones

  • Ejecución de varios sitios web, idiomas y monedas desde una instalación de Magento
  • Conversión de moneda frente a monedas base
  • Configurar un convertidor de moneda simple
  • Establecer tipos de cambio
  • La experiencia del usuario
  • Crear vistas de tienda
  • Cómo cambia la edición de productos y categorías cuando se utiliza un sistema multitienda
  • Asignación de moneda
  • Cómo cambiar los nombres y las descripciones de los productos para cada vista de la tienda
  • Aplicar temas independientes

“Una máquina puede hacer el trabajo de cincuenta hombres ordinarios. Ninguna máquina puede hacer el trabajo de un hombre extraordinario.”

Elbert Hubbard

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