— CAPACITACIÓN MAGENTO
Curso completo Magento
Aprende a utilizar todas las funciones de Magento.
Administra toda la información de tu negocio y de tus clientes.
Somos un equipo de personas con una gran historia que contar, más de 10 años de experiencia en implementación, diseño y desarrollo para comercio electrónico B2C, B2B y B2E, creación de sitios web y consultoría en transformación digital.
Más de 100 proyectos exitosos, en su mayoría, con relación continua con el cliente para escalar el desarrollo, ofrecer soporte y consultoría permanente.
Creamos un plan de capacitación Magento que te permitirá aprovechar al máximo las herramientas de esta plataforma para comercio electrónico.
Catálogo en Magento
- Cómo se arma un catálogo de Magento.
- Terminología importante.
- Planifica tu catálogo y qué hacer antes de poner tu primer producto (o si ya tienes productos cómo ordenar lo que tienes).
- Protéjase para revertir los errores.
Administrar atributos y conjuntos de atributos con Magento
- Creación y gestión de atributos y conjuntos de atributos
- Los componentes básicos de los productos son los atributos. Los atributos nos ayudan a describir nuestros productos a nuestros clientes, también realizan una serie de tareas adicionales que pueden ayudarlo a tener el máximo control de su tienda y cómo su cliente interactúa con estos productos. También es importante cómo diferencia los productos y para eso usamos conjuntos de atributos.
- La importancia de los atributos a la hora de crear un catálogo
- Saber cuáles son los diferentes tipos de atributos y para qué usarlos
- Crear conjuntos de atributos y otras tareas antes de configurar un producto
- Las muchas funciones diferentes de los atributos
- Magento creando productos y configuración de productos
Creación y gestión de productos de la tienda
- Hay seis tipos de productos diferentes en Magento (o siete si usa la edición comercial). ¿Para qué se utilizan estos productos y cómo los creamos?
- Proceso paso a paso para crear un producto
- Comprender todos los diferentes tipos de productos y cuándo usarlos.
- La lista de verificación para solucionar problemas que le permitirá ahorrar tiempo al resolver problemas con los productos de su tienda.
- Configurar cada uno de los tipos de productos
- Comprensión del sistema de control de existencias incorporado de Magento
- La importancia de las buenas convenciones de nomenclatura
Configuración y creación de categorías de Magento
- Gestión de categorías
- Las categorías se utilizan para compartimentar sus productos y cómo los ven los clientes. ¿Pero sabías que hay muchas más categorías para las que podemos usar? Le mostraremos las muchas formas de configurar y utilizar categorías.
- Las opciones de categorías
- Entender cuándo usar categorías raíz y cuándo usar subcategorías
- Definición de productos dentro de una categoría
- Usar contenido reutilizable (bloques estáticos) e imágenes dentro de la categoría.
- Configurar el filtrado para que los clientes puedan restringir la vista de los productos a los que están buscando
- Adición de servicios de clasificación personalizados
Importar datos de productos con Magento
- Usar hojas de cálculo para mantener los datos de los productos
- Cree nuevos productos (incluidos los configurables) mediante la importación de datos
- Disminuir drásticamente la cantidad de horas dedicadas a la gestión de productos.
- Reducir la probabilidad de errores humanos
- Cree hojas de cálculo sencillas y útiles para su uso en la importación
Procesamiento de pedidos y gestión de clientes en Magento
- Servicio al cliente y procesamiento de pedidos
- Introducción a las áreas de Magento para personal de ventas y servicio al cliente
- Comprender el proceso de pedido y cada uno de los pasos.
- Cómo las diferentes formas de pago podrían afectar un pedido
- Mantener buenos registros para resolver problemas y consultas futuros
- Cómo encontrar pedidos o clientes rápidamente
- La guía paso a paso para realizar pedidos
- Cómo procesar un pedido pagado
- Órdenes de envío y códigos de seguimiento de entrega
- Emitir notas de crédito para una parte o la totalidad de un pedido
- Hacer ajustes a los pedidos
Realización de pedidos telefónicos en Magento
- Pedidos telefónicos / fuera de línea (MOTO)
- Configurar una cuenta de cliente
- Realizar un pedido en una cuenta
- Aceptar pagos por teléfono
- Descuentos de pedidos sobre la marcha
Administrar y usar la información del cliente con Magento
- Información al cliente
- Actualización de registros de clientes
- Crear y modificar los detalles de la dirección (incluidas varias direcciones)
- Reordenamiento basado en pedidos anteriores
- Usar cuentas de clientes para ayudar a generar oportunidades de ventas adicionales
Administrar contenido en Magento
- El sistema de gestión de contenido (CMS)
- Navegación del backend del sistema
- Diferencia entre los tipos de contenido
- Descripción general del contenido reutilizable
- Configurar páginas de contenido en su tienda
- Usar el editor WYSIWYG para formatear su contenido y comprender los elementos disponibles
- Usar el editor “Site Builder” para construir páginas en la modalidad “Arrastrar y soltar”
- Usar el centro de medios para almacenar su biblioteca de imágenes que están fuera del catálogo.
- Métodos para ayudar a encontrar imágenes en el futuro.
- Administrar las páginas, incluidas las convenciones de nomenclatura
- ¿Qué son los bloques estáticos?
- Creando un bloque estático
- Usando un bloque estático en su contenido
- Uso de bloques estáticos en categorías de productos
- Introducción a los widgets
- Usar widgets en páginas de contenido
- Uso de widgets para crear contenido específico de producto / categoría
- Usar widgets para colocar información de contenido en cualquier página de su sitio (incluido el proceso de pago, el éxito del registro, etc.)
- Uso de variables y variables de cliente
- Configurar y usar las variables del sistema
- Configurar variables personalizadas y dónde usarlas
- Usar variables para crear mensajes de marketing manejables
Usar correo electrónico transaccional en Magento
- Correos electrónicos transaccionales
- Personalización de correos electrónicos estándar, por ejemplo, el correo electrónico de pedido para que coincida con su negocio.
- Oportunidades para enviar promociones sensibles al pedido
Configurar promociones y marketing en Magento
- Herramientas de marketing dentro de Magento
- Qué puede hacer dentro del sistema Magento para promocionar sus productos
- Maneras en que Magento trata la estacionalidad
- Errores comunes que se deben evitar al promocionar productos
- El valor del muestreo y las pruebas divididas para garantizar siempre la mejora de los resultados.
- Ejecución y gestión de sus propias promociones
- Entender y utilizar precios especiales
- Productos de venta cruzada, up-selling y relacionados
- Ofertas dependientes del tiempo
- ¿Cuál es la diferencia entre las reglas del carrito de la compra y las reglas del catálogo?
- ¿Dónde se utilizan las reglas del carrito de la compra?
- Configurar cupones
- Configurar ofertas específicas para grupos
- Usar el generador de consultas para crear ofertas sofisticadas y específicas
- ¿Qué son los usuarios de reglas de catálogo?
- Configurar ventas simples
- Configurar ventas sofisticadas
- Uso de reglas de catálogo para que sus promociones sean más fáciles de administrar
Capacitación SEO para Magento
- Optimización de motores de búsqueda para Magento
- Optimización de productos para que sean amigables con las búsquedas
- Cómo asegurarse de que su sitio web no sea visto como ‘spam’ por los motores de búsqueda
Configurar una tienda Magento para múltiples ubicaciones
- Ejecución de varios sitios web, idiomas y monedas desde una instalación de Magento
- Conversión de moneda frente a monedas base
- Configurar un convertidor de moneda simple
- Establecer tipos de cambio
- La experiencia del usuario
- Crear vistas de tienda
- Cómo cambia la edición de productos y categorías cuando se utiliza un sistema multitienda
- Asignación de moneda
- Cómo cambiar los nombres y las descripciones de los productos para cada vista de la tienda
- Aplicar temas independientes