De acuerdo con información proporcionada por Amazon, recientemente han recibido más de una orden por minuto desde botones Dash, que son utilizados por los miembros Prime previamente registrados en el sitio. Esto representa más de 10,000 pedidos semanales.
Hace poco más de un año que Amazon.com Inc. lanzó los botones Dash, dispositivos conectados a wi-fi que permiten a los usuarios hacer pedidos de ciertos productos más fácil y rápido. Cada dispositivo –que viene estampado con el nombre y logo del producto que surte- contiene un botón que puede ser configurado por el usuario a través de su cuenta en Amazon.com para especificar el producto y la cantidad. Una vez que se presiona el botón, llega un mensaje de confirmación al móvil del usuario, quien cuenta con 30 minutos para cancelar o cambiar el pedido.
Cuando este invento fue lanzado, muchos creyeron que se trataba de una broma por el día de los inocentes el hecho de poder encargar un producto con sólo presionar un botón; sin embargo, al día de hoy ya son más de 100 las marcas que el minorista en línea ha agregado a la alineación Dash.
Cada botón cuesta 4.99 USD, que son reembolsados a los clientes cuando éstos realizan su primer pedido, y para que funcionen correctamente deben estar conectados a una red wi-fi y sincronizados con la aplicación móvil de Amazon.
Los botones vienen con adhesivo para que puedan pegarse en un lugar cercano al producto, para que puedan ser activados en el momento en que sea necesario surtirlo.
Hasta ahora, Amazon no ha informado sobre la cantidad de botones Dash que han vendido, pero los analistas estiman que van de 300,000 a 500,000 desde el pasado octubre. Amazon dice que sus pedidos, desde que existen los botones Dash, han aumentado un 75% desde enero.
Entre las marcas y productos añadidos hasta ahora a los botones Dash se encuentran: desinfectantes Lysol, aromatizantes Airwick, snacks Doritos, baterías Energizer, condones Trojan, snacks Slim Jim y croquetas Purina, entre otros. Todas las órdenes tienen un periodo de entrega de dos días.
Los botones Dash están conectados con el Servicio de Reposición Amazon Dash, que también fue puesto en marcha la primavera pasada, por lo que también es posible programar reposiciones automáticas de productos.
Varias compañías se han integrado a esta tecnología, por ejemplo, Brita sacó al mercado una jarra de agua conectada a la web –de venta excusiva en Amazon- que mide la cantidad de agua que pasa a través del filtro y automáticamente ordena filtros de repuesto cuando es tiempo de reemplazarlo.
